Preguntas frecuentes

¿Qué es la Comunidad Univisionistas?

La Comunidad Univisionistas es una comunidad en línea compuesta por hispanos estadounidenses en todo Estados Unidos que desean compartir sus opiniones sobre la programación en las cadenas de Univision, temas de interés y mucho más. Esta comunidad en línea busca comprender las percepciones de los espectadores sobre la marca y brindar un lugar para que los miembros de la comunidad interactúen, compartan ideas y den opiniones. ¡Estamos emocionados de escuchar lo que tienes que decir!

La Comunidad Univisionistas está impulsada por Univision Communications, Inc.

¿Cómo me inscribo?

Para ser elegible para participar en la Comunidad Univisionistas, deberá completar una encuesta inicial que nos indique quién es usted y sus intereses, y también de dónde se une a nosotros. Una vez que se haya completado esta encuesta, será elegible para participar. Si está interesado, envíe un correo electrónico a univisionistas_soporte@univision.net para obtener un enlace a esta encuesta. Si desea recomendar a un amigo, colega o familiar, también puede recomendarlo para enviar un correo electrónico a univisionistas_soporte@univision.net

¿Cómo actualizar mi perfil?

Enviar un correo electrónico a univisionistas_soporte@univision.net solicitando la actualización. Si la actualización requiere solo algunos cambios, lo haremos por usted de inmediato. Si quieres actualizar todo tu perfil, te enviaremos un enlace para que puedas hacerlo cuando tengas tiempo.

¿Cómo es protegida mi privacidad?

La Comunidad Univisionistas es un firme defensor de la privacidad. Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad completa, haga clic en el enlace «Privacidad» en este sitio web.

¿Me costará algo unirme o participar?

No. La participación es gratuita. De hecho, puede obtener ventajas por su participación.

¿Qué pasa si vivo fuera de los EE. UU.?

Actualmente, la Comunidad Univisionistas es solo para residentes de EE. UU.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Si olvida su contraseña, haga clic en el enlace “Olvidó su contraseña” en la página de inicio de sesión. Se enviará un enlace a su bandeja de entrada para restablecer su contraseña.

¿Cómo sabré cuándo realizar una encuesta?

Para cada estudio, recibirá una invitación por correo electrónico para participar. La investigación comunitaria se llevará a cabo en la Web. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en el enlace o copiar y pegar la dirección del sitio web en la ventana de su navegador. Luego, simplemente siga las instrucciones en la pantalla para completar la encuesta.

Si recibo una invitación a una encuesta, ¿eso significa que estoy calificado para participar?

No necesariamente. Haremos todo lo posible para identificar los estudios que parecen coincidir en función de su perfil, pero las encuestas pueden incluir criterios que no forman parte de la información de su perfil. En estos casos, la única forma de saber si reúne los requisitos será preguntándole por adelantado en la encuesta. En los casos en que no cumpla con los criterios, intentaremos notificarle rápidamente y le liberaremos de completar más de esa encuesta.

¿Puedo excluirme de la comunidad en cualquier momento?

Sí, los miembros de la comunidad pueden optar por no participar enviando una solicitud al soporte o enviando un correo electrónico a univisionistas_soporte@univision.net con la palabra «Cancelar suscripción» en el asunto.

¿Se recompensa a los miembros por su participación?

Si eres miembro de la Comunidad Univisionistas, puedes recibir diferentes tipos de beneficios según el tipo de investigación en la que participes.

¿Puedo participar varias veces en la misma encuesta / mini encuesta / foro de discusión y recibir más puntos / incentivos?

Lamentablemente no, esto va en contra de las pautas de nuestra comunidad. Solo permitimos una respuesta por cuenta por encuesta, mini encuesta y / o panel de discusión. Si notamos varias respuestas de la misma cuenta, solo una respuesta se considerará completa.

Nuevamente queremos agradecerles por su tiempo y participación dentro de la Comunidad Univisionistas. Si tiene más preguntas sobre cómo funciona el sistema de incentivos o preguntas generales sobre la comunidad, envíe un correo electrónico a: univisionistas_soporte@univision.net

¡Gracias!
Equipo Comunitario Univisionistas